Политика обработки персональных данных

1. Кто отвечает за данные

Оператор персональных данных на сайте https://sharlovsky.pro — индивидуальный предприниматель Шарловский Владислав Евгеньевич, ИНН 760216026680, ОГРНИП 322762700017746. Контакт для обращений по поводу персональных данных: vladsharlovskiy@gmail.com.

Политика описывает обработку данных посетителей сайта и совершеннолетних людей, оставляющих заявку на диагностическую консультацию. Обработка регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные нужны для предзаписи

В анкете запрашиваются имя, удобный способ связи и один контакт: имя пользователя в Telegram, адрес электронной почты либо номер телефона. Также сохраняются подтверждение совершеннолетия, номер и время заявки, её статус и история изменения статуса.

Для подтверждения согласия сохраняются его редакция, текст, дата получения, способ подтверждения и контрольные значения, позволяющие проверить неизменность текста и связать согласие с заявкой. Контрольное значение контакта не является самим телефоном, email или именем пользователя, но также защищается как связанная с заявкой информация.

Цель обработки — рассмотреть заявку, найти её при вашем обращении и согласовать возможность, время и условия консультации. Основание — отдельное согласие, которое вы даёте перед отправкой анкеты. Данные используются для этой цели и не добавляются в рекламные рассылки.

В анкете нет поля для описания личной ситуации. Не указывайте в поле имени или контакта диагнозы, сведения о здоровье и интимной жизни, паспортные данные, а также данные партнёра, детей и других людей. Для предзаписи они не нужны.

Отправка заявки сама по себе не означает заключение договора платных услуг и не обязывает приобретать консультацию или сопровождение. Условия дальнейшей работы согласуются отдельно.

3. Как устроена аналитика

Дополнительная аналитика включается только после отдельного разрешения посетителя. Она помогает понять, откуда приходят посетители, какие страницы читают и на каких шагах записи возникают трудности. Отказ от аналитики не мешает читать сайт или отправлять анкету.

После разрешения сохраняются случайный идентификатор визита, время действий, адреса страниц сайта без строки запроса, название сайта-источника перехода, допустимые метки источника и кампании, просмотры, нажатия на кнопки, глубина прокрутки, начало и шаги заполнения анкеты, коды ошибок, факт её отправки и нажатие кнопки перехода в Telegram после сохранения заявки. Последнее не подтверждает отправку сообщения или оплату. Текст вводимых ответов не записывается в события аналитики.

Имя и контакт хранятся отдельно от таблиц аналитики. Если вы разрешили аналитику и отправили заявку в том же визите, заявка может быть связана с идентификатором этого визита для оценки источника обращения и результата записи. Поэтому эти данные нельзя считать полностью анонимными.

Данные аналитики обрабатываются самим сайтом. В этой версии сайта нет сторонних счётчиков, рекламных пикселей, записи экрана или записи заполнения полей. Состав браузерного хранения и способ изменить выбор описаны на странице «Файлы cookie и аналитика».

4. Технические данные и безопасность

При открытии сайта сервер технически получает сетевые сведения, необходимые для соединения, в том числе IP-адрес. Сайт использует служебную cookie для защиты запросов, а в кабинете — также для проверки входа. Для ограничения подозрительных попыток создаётся временное контрольное значение сетевого адреса; исходный IP-адрес не записывается в таблицы заявок и аналитики приложения.

В кабинете фиксируются время и вид административных действий и, когда это необходимо, номер затронутой записи. Эти сведения нужны для контроля доступа и расследования ошибок. Техническая обработка ограничивается обеспечением работы и безопасности сайта и защитой прав оператора и посетителей; основание применяется с учётом пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

Для защиты данных используются HTTPS, ограниченный доступ в кабинет, защита запросов от подделки, ограничение частоты обращений, журнал действий и резервное копирование. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для работы с заявками и обслуживания системы.

5. Где обрабатываются данные и кому они доступны

Заявки и аналитические события размещаются в базе сайта на инфраструктуре Timeweb в регионе «Москва, Россия, MSK-1». Их резервные копии хранятся на территории Российской Федерации. Операции включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, ограничение доступа и удаление данных.

Сайт не публикует анкеты, не продаёт данные и не отправляет поля анкеты автоматически в мессенджеры, почтовые сервисы, внешние таблицы или рекламные системы. Заявки рассматривает лично Владислав Шарловский. Сведения могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам, если для этого есть предусмотренное законом основание.

После сохранения анкеты вы можете сами открыть личный чат Владислава в Telegram. Ссылка содержит готовый текст и справочный номер заявки, по которому Владислав найдёт её в кабинете; номер сам по себе не открывает доступ к анкете. Имя, контакт и метки источника в эту ссылку не включаются. Telegram получает содержимое ссылки при переходе, а отправку сообщения вы подтверждаете самостоятельно. Сайт не определяет, было ли сообщение отправлено. Если Telegram недоступен, можно самостоятельно написать на указанный email. Связь осуществляется лично Владиславом. Переход на YouTube, Telegram, Продамус или почтовый сервис открывает внешний сервис, в котором действуют собственные правила обработки данных. Настоящая политика не подменяет эти правила. Использование внешнего канала оператором требует самостоятельного законного основания и не означает разрешения использовать ваши данные для рекламы.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные заявки используются, пока это необходимо для рассмотрения обращения и согласования встречи. Для закрытых заявок, по которым индивидуальное сопровождение не начиналось, предусмотрено удаление не позднее 90 дней после последнего изменения записи. Достижение цели обработки или отзыв согласия может потребовать более раннего удаления в установленный законом срок, если нет другого законного основания для сохранения данных. Незакрытый статус заявки сам по себе не даёт права хранить её бессрочно.

Для начавшейся индивидуальной работы основание и сроки обработки определяются отдельно. Первоначальное согласие на предзапись не разрешает бессрочное хранение клиентской истории.

Данные визитов и связанных событий аналитики хранятся до 180 дней после последней активности соответствующего визита. Для журнала административных действий предусмотрен срок до одного года.

Минимальное подтверждение получения согласия может сохраняться отдельно от удалённой заявки до 1095 дней со дня получения согласия, если это необходимо для подтверждения правомерности обработки и защиты прав оператора. Такой срок не является общим обязательным сроком, установленным законом для любой анкеты. Сохранение подтверждения не разрешает дальнейшую связь с вами или восстановление удалённой анкеты для этой цели.

После достижения цели, истечения срока или получения обоснованного требования данные удаляются либо их обработка прекращается в порядке и сроки, предусмотренные законом. Если часть сведений должна сохраняться по иному законному основанию, оператор сообщает это основание при ответе на обращение. Удалённые записи не должны возвращаться в рабочую базу при восстановлении резервной копии.

7. Как управлять своими данными

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение неточных данных, прекращение обработки или удаление данных при наличии законных оснований, а также отозвать согласие. Напишите на vladsharlovskiy@gmail.com с темой «Персональные данные». Для поиска заявки достаточно начать с её номера или контакта, указанного в анкете; не отправляйте копию паспорта и личные подробности без обоснованной необходимости.

Оператор может запросить дополнительные сведения, только если они необходимы для проверки того, что обращение касается ваших данных. Обращения рассматриваются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

Согласие на аналитику можно изменить через кнопку «Настройки аналитики» на сайте. При отказе прекращается дальнейший сбор необязательных событий в данном браузере, удаляются доступные сайту данные текущего визита и его событий, снимается их связь с заявкой. Для обращения по поводу данных предыдущих визитов используйте указанный выше контакт. Отзыв согласия на аналитику не отзывает отдельное согласие на обработку отправленной заявки и не удаляет саму заявку.

Редакция политики — 12 сентября 2026 года. При изменении целей, состава данных или используемых сервисов политика обновляется. Новая редакция сама по себе не расширяет ранее полученное согласие.